1、便利店送貨上門

全購(gòu)便利推出了便利店網(wǎng)購(gòu)送貨上門服務(wù)，實(shí)體便利店附近范圍內(nèi)，用戶網(wǎng)上訂貨，便利店最快30分鐘送貨上門。

2、便利店包裹代收

連鎖便利店可推出快遞包裹代收服務(wù)，免費(fèi)代收包裹，能增加門店客流，增加銷售額。如果向用戶收服務(wù)費(fèi)代收包裹，能增加收益。

這個(gè)服務(wù)需要注意聲明不驗(yàn)貨，不對(duì)包裹內(nèi)商品質(zhì)量真假負(fù)責(zé)，對(duì)提貨顧客需要電話身份驗(yàn)證。

3、便利店整合配送和服務(wù)

如果便利店推出了送貨上門的APP或者PC端，可考慮把此社區(qū)其他商家商品納入APP服務(wù)體系，在APP展示水果、餐飲等商品，有訂單后，由便利店人員到商家取貨送到用戶家中。

4、虛擬便利店的可能性

以上1、2、3點(diǎn)都是圍繞實(shí)體便利店，但我們可換個(gè)思路，做成虛擬便利店，沒(méi)有實(shí)體門店以上3種服務(wù)也能提供，這個(gè)方案節(jié)省了房租水電成本，但也失去了門店銷售收益。虛擬便利店的思路和下文幾種商業(yè)模式也可結(jié)合。

5、集中購(gòu)物需求

便利店滿足便利購(gòu)物需求，大型超市滿足集中購(gòu)物需求。我們可在便利店基礎(chǔ)上滿足集中購(gòu)物需求，建立商品齊全的網(wǎng)上超市，顧客訂貨后，集中配送到便利店，顧客自提或者便利店統(tǒng)籌送貨上門，這就能用“便利店+網(wǎng)上超市”滿足家庭集中購(gòu)物需求。

6、生鮮業(yè)務(wù)模式

在第5點(diǎn)介紹的“便利店+網(wǎng)上超市”模式中可加入生鮮自提業(yè)務(wù)，生鮮業(yè)務(wù)便利店不便操作，因?yàn)樯r商品進(jìn)貨繁瑣，生鮮商品必須較齊全，否則顧客很難搭配。

便利店可陳列銷售部分生鮮商品，消費(fèi)者也能網(wǎng)上預(yù)訂生鮮商品，每天集中送貨到便利店，就能讓消費(fèi)者購(gòu)買到齊全新鮮的生鮮商品。訂購(gòu)商品也能在門店按重量收費(fèi)，就能解決生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，集中配送，則配送成本低，如拒收可直接在門店打折處理銷售。

7、垂直人群模式

針對(duì)垂直人群提供有針對(duì)性的服務(wù)是一種思路方向，比如某些企業(yè)地處偏僻購(gòu)物不便，可和企業(yè)后勤聯(lián)系解決企業(yè)員工購(gòu)物需求，網(wǎng)上訂貨后固定時(shí)間送到企業(yè)，員工自提?；蛘甙焉衔?ldquo;便利店+網(wǎng)上超市”模式中的便利店建在辦公樓，引入針對(duì)辦公樓公司所需的商品和服務(wù)，最終建立成辦公樓購(gòu)物平臺(tái)。

8、大單采購(gòu)模式

中小型企業(yè)單位福利禮品采購(gòu)是一個(gè)較大市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)也是連鎖超市重要的市場(chǎng)之一，連鎖超市可考慮推出單位福利團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，推出各種商品組合，以透明價(jià)格，透明采購(gòu)環(huán)節(jié)，多種可選套餐，方便簡(jiǎn)單為賣點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。

9、大賣場(chǎng)單店網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)

單個(gè)大賣場(chǎng)門店也可以做網(wǎng)上平臺(tái)，大賣場(chǎng)附近一定范圍支持網(wǎng)購(gòu)送貨上門。

便利店網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)“便利”，滿足便利購(gòu)物需求。大賣場(chǎng)門店的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則要滿足家庭一站式購(gòu)物需求，商品豐富和價(jià)格實(shí)惠比便利更重要。

用戶在大賣場(chǎng)單店網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)訂貨，附近一定范圍每晚18點(diǎn)到21點(diǎn)統(tǒng)籌送貨上門。根據(jù)送貨距離另收配送費(fèi)用。

因?yàn)槭峭砩辖y(tǒng)籌集中送貨，所以配送費(fèi)不高，傳統(tǒng)電商快遞不能送貨到戶(通常在樓下自取)，不能夜間送貨(家庭一般晚上才有人)。而超市商品油鹽醬醋性質(zhì)決定不能送貨到用戶單位自提回家，而要夜間送貨到戶，才最方便顧客。

10、線上線下結(jié)合送貨方式

網(wǎng)購(gòu)體系也能為線下賣場(chǎng)服務(wù)，在大賣場(chǎng)購(gòu)物最大麻煩是搬運(yùn)商品回家，在大賣場(chǎng)購(gòu)物也可提供送貨上門服務(wù)，用戶在大賣場(chǎng)購(gòu)物，在服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)，訂單和第9點(diǎn)中提到的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)訂單一起夜間送貨到戶。網(wǎng)購(gòu)體系為實(shí)體門店購(gòu)物顧客提供增值服務(wù)。

11、創(chuàng)業(yè)合伙人模式

第9點(diǎn)中提到的大賣場(chǎng)門店網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可加入創(chuàng)業(yè)合伙人模式，在賣場(chǎng)門店覆蓋不到的密集住宅小區(qū)招募創(chuàng)業(yè)合伙人，合伙人負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在此社區(qū)的推廣，配送，售后。只要此社區(qū)有新顧客，在獎(jiǎng)勵(lì)合伙人每個(gè)新顧客20元推廣費(fèi)(按每月凈增量計(jì)算)。每天把此社區(qū)訂購(gòu)商品集中送貨到合伙人處，合伙人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌送貨到戶，每單收益2元配送費(fèi)。

只要合伙人每天在此社區(qū)平均聚眾30個(gè)訂單，則能達(dá)到每天工作3小時(shí)，每月收入2000元的目標(biāo)。合伙人等于在社區(qū)0成本創(chuàng)業(yè)，所發(fā)展的顧客能為自己帶來(lái)持續(xù)收益，故能提供靈活完美的服務(wù)。

12、大賣場(chǎng)APP模式

為大賣場(chǎng)開(kāi)發(fā)APP應(yīng)用，作用可有以下幾點(diǎn)：移動(dòng)購(gòu)物、去賣場(chǎng)前看看是否有所需商品，查找所需商品所在貨架位置，代替會(huì)員卡積分換購(gòu)，顧客支付工具，顧客購(gòu)物記錄工具，推薦活動(dòng)通知渠道，顧客購(gòu)物時(shí)根據(jù)商品價(jià)簽上的二維碼了解商品更多信息(包含其他顧客的評(píng)論等)。

13、全員營(yíng)銷模式

大賣場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)用戶名和APP會(huì)員卡綁定，平臺(tái)推出推薦人功能，大賣場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)發(fā)展親朋好友注冊(cè)并把自己設(shè)定為推薦人，全員下達(dá)任務(wù)，根據(jù)自己和自己推薦引入顧客每月購(gòu)物金額獎(jiǎng)懲。

14、直銷模式

互聯(lián)網(wǎng)做直銷推廣成本較低，比如可以在自己的微薄、微信上做營(yíng)銷，在QQ空間、QQ簽名、名片上推廣直銷商品。特別是收入不高而且接觸面廣的用戶，可用互聯(lián)網(wǎng)工具用兼職做直銷推廣。

15、商品粉絲

對(duì)大賣場(chǎng)而言，引入網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，引入APP會(huì)員卡，利于商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和個(gè)性推薦。

引入APP和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)后，獲取用戶數(shù)據(jù)更多更易(特別是高端顧客)，可加入商品粉絲功能，跟蹤那類人歡迎那類商品，根據(jù)商品維度優(yōu)化商品庫(kù)存和盈利，根據(jù)顧客喜好推薦商品，當(dāng)顧客關(guān)注的商品有活動(dòng)時(shí)通知顧客。

這15種超市電商模式的點(diǎn)子并非獨(dú)立，它們之間可相互結(jié)合成新的商業(yè)模式，哪一種能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)呢?

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