東杰特美連鎖超市董事長徐偉東：線上線下融合是零售業(yè)的未來
無論是創(chuàng)新還是創(chuàng)業(yè)，生存和發(fā)展是前提，創(chuàng)新太早會成為先烈，太遲會被時代拋棄，只有在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)力，方能創(chuàng)新成功。”
談經(jīng)歷 “注意節(jié)奏，謀定而后動”
回首過去，道路上荊棘遍地，但正是因為那時的決定，我們贏得了轉(zhuǎn)型的時間，贏得了戰(zhàn)略回旋的空間
“無論是創(chuàng)新還是創(chuàng)業(yè)，生存和發(fā)展是前提，創(chuàng)新太早會成為先烈，太遲會被時代拋棄，只有在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)力，方能創(chuàng)新成功。”這是蘇寧云商董事長張近東總結(jié)出來的一條經(jīng)驗，這條經(jīng)驗的背后，是他二十五年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
從南京一家不起眼的空調(diào)店，到如今與國內(nèi)頂級的互聯(lián)網(wǎng)公司牽手合作，蘇寧在將近20年的發(fā)展中見證了中國傳統(tǒng)行業(yè)特別是家電行業(yè)的起伏興衰。
“我們決心突破自我，甚至不惜艱辛在互聯(lián)網(wǎng)零售之路上蹣跚起步。”在今年3月份全國“兩會”上，張近東宣布蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)成功，而張近東在2009年做出“轉(zhuǎn)型”的決定時，蘇寧的線下門店如日中天，即將進入發(fā)展最為迅猛的階段。
隨后的幾年，電子商務(wù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)的零售業(yè)備感壓力和危機，而張近東提前轉(zhuǎn)型的決定卻給蘇寧帶來了機遇，經(jīng)過幾年的煎熬，蘇寧在張近東的帶領(lǐng)下華麗轉(zhuǎn)身，躋身國內(nèi)頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)俱樂部行列。
“回首過去，道路上荊棘遍地，但正是因為那時的決定，我們贏得了轉(zhuǎn)型的時間，贏得了戰(zhàn)略回旋的空間。”在接受媒體采訪時，張近東感慨道。
談趨勢 線上線下融合是零售業(yè)的未來
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)的一種“標(biāo)配”，線下的傳統(tǒng)企業(yè)必須要進行線上線下的結(jié)合才有出路
“可以說，現(xiàn)在我們與世界級企業(yè)面臨著同樣的挑戰(zhàn)。”徐偉東認(rèn)為，從當(dāng)前所處的社會環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)像陽光、空氣、 水一樣滲透進社會生活的方方面面，“特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的購物也越來越碎片化、移動化、隨機化，用戶在哪里，消費需求就在哪里。”互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成 為企業(yè)的一種“標(biāo)配”，線下的傳統(tǒng)企業(yè)必須要進行線上線下的結(jié)合才有出路。
在這種情況下，“要做互聯(lián)網(wǎng)零售商，需要將門店互聯(lián)網(wǎng)化，這是是零售業(yè)線上線下融合的重要一步。
談轉(zhuǎn)型 要堅守企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神
轉(zhuǎn)型是掌握新工具、獲得新能力的學(xué)習(xí)過程，出現(xiàn)這樣或那樣的問題都是正常的
“轉(zhuǎn)型是掌握新工具、獲得新能力的學(xué)習(xí)過程，出現(xiàn)這樣或那樣的問題都是正常的，這就更加需要我們要能夠堅持堅守企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神。”回顧蘇寧的歷次轉(zhuǎn)型，張近東總結(jié)出企業(yè)角色定位與企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神的重要性。
東杰特美的定位就是零售商”，徐偉東表示，零售作為一個行業(yè)，從過去到現(xiàn)在、未來，核心本質(zhì)不會發(fā)生改變，“就是始終沿著更好的提升效率，更好的擴大規(guī)模，更好的滿足用戶需求來發(fā)展。我們的天然職責(zé)，就是要以更低的成本為消費者提供專業(yè)的、有保障的商品和服務(wù)。”
而對于企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，徐偉東認(rèn)為是堅持學(xué)習(xí)，同時保持清醒的認(rèn)識。在的歷次轉(zhuǎn)型中，徐偉東的決定有時會出乎人們的意料，并遭到反對，對此，徐偉東認(rèn)為任何一個企業(yè)轉(zhuǎn)型的背后都需要企業(yè)家對內(nèi)部管理和外部環(huán)境的把控，并堅信企業(yè)家的判斷力。
重要角色。“門店貼膜、手機碎屏險、彩虹跑等這些用戶參與度極高的項目，都是來自年輕人的創(chuàng)意。”廊坊東杰特美超市有限公司創(chuàng)建于2010年10月，公司將打造中國知名超市連鎖品牌作為目標(biāo)，經(jīng)過4年的發(fā)展公司已擁有20多家實體店超市，預(yù)計在2016年前形成規(guī)模超50家的中等超市連鎖集團。
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