線上購(gòu)物越來(lái)越便利

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展、支付體驗(yàn)的優(yōu)化以及物流配送效率的提升，線上購(gòu)物變得越來(lái)越便利。平日里，在上班路上，或在工休期間，想到要添購(gòu)什么日用 品，打開(kāi)手機(jī)客戶端就能下單，商品隔天甚至當(dāng)天就能送達(dá)，甚至有時(shí)還能選擇定時(shí)配送服務(wù)。比如天貓超市，為了方便上班族，可以晚間配送，上班族下班回家之 后可輕松收貨。

　　對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，善用網(wǎng)絡(luò)提高生活品質(zhì)已經(jīng)成為一種習(xí)慣，遇到問(wèn)題先想想能否上網(wǎng)解決，購(gòu)物同樣如此。從最初上網(wǎng)買(mǎi)衣服、小商品，到上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)電器，再到 如今只有想不到、沒(méi)有買(mǎi)不到，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的品類已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，柴米油鹽無(wú)所不包，而且價(jià)格優(yōu)惠、送貨上門(mén)、省時(shí)省力。

　　據(jù)天貓方面最新公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，近九成消費(fèi)者選擇用手機(jī)登錄天貓超市，這表明用戶購(gòu)物途徑已經(jīng)明顯從傳統(tǒng)的線下向線上遷移，并逐漸形成了新的購(gòu)物習(xí)慣，這在復(fù)購(gòu)率高、黏性強(qiáng)的商超業(yè)態(tài)中，是非常重要的變化。

　　大型傳統(tǒng)超市面臨挑戰(zhàn)

　　在如今的傳統(tǒng)大型超市，常見(jiàn)這樣的景象：早上開(kāi)門(mén)之后迎來(lái)一個(gè)短暫的客流小高峰，那是中老年顧客趕來(lái)?yè)屬?gòu)新鮮蔬菜和特價(jià)商品，等這波顧客流散去，超市里便頓時(shí)冷清很多。而身邊的中老年顧客，大量購(gòu)買(mǎi)的頻次也在下降，原因很簡(jiǎn)單，兒女們經(jīng)常在網(wǎng)上下單。

　　數(shù)據(jù)顯示，在北京地區(qū)，80后已經(jīng)成為天貓超市購(gòu)物的中堅(jiān)力量，達(dá)五成左右，而在高校云集的海淀區(qū)，大批90后涌入了掌上超市，占到海淀區(qū)用戶總數(shù)的三成。

　　用戶購(gòu)物習(xí)慣和路徑的變化所造成的影響十分明顯，傳統(tǒng)超市行業(yè)近年來(lái)增速持續(xù)放緩。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2014年超市行業(yè)凈利潤(rùn)同比下滑5.87%，其重要原因之一就是受到來(lái)自電商的競(jìng)爭(zhēng)。而首家在香港聯(lián)交所上市的中國(guó)內(nèi)地零售連鎖超市近日也發(fā)布預(yù)警，截至2015年6月30日的六個(gè)月盈利預(yù)計(jì)將較截至2014年6月30日的六個(gè)月明顯下降，降幅為70%-90%。盈利減少主要?dú)w因于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、集團(tuán)所從事傳統(tǒng)零售業(yè)受到市場(chǎng)環(huán)境的影響、集團(tuán)銷售下滑及人工成本的剛性增長(zhǎng)所致。

　　可以說(shuō)，在電商生態(tài)不斷發(fā)展完善的今天，大型傳統(tǒng)超市面臨的挑戰(zhàn)不斷，特別是經(jīng)營(yíng)成本剛性上漲和年輕顧客群體不斷流失形成疊加效應(yīng)，令傳統(tǒng)超市行業(yè)整體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

　　發(fā)力北京打造“第二主場(chǎng)”

　　上周五，亞馬遜股價(jià)突破580美元大關(guān)，市值達(dá)到2692億美元，一舉超越傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)?335億美元市值，成為全球電商行業(yè)的里程碑。業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為，這一事件代表著電商的勢(shì)頭向上，傳統(tǒng)零售的勢(shì)頭向下，代表著互聯(lián)網(wǎng)的勝利。

　　在國(guó)內(nèi)，電商和傳統(tǒng)商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)接近臨界時(shí)刻。此次阿里巴巴全面進(jìn)入商超領(lǐng)域，標(biāo)志著電商終于向傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)發(fā)起了全面進(jìn)攻，在奪人眼 球的10億元紅包背后，是電商經(jīng)過(guò)多年發(fā)展累積的雄厚實(shí)力。艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億 元，天貓市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，占比為58.6%。

　　此前曾有眾多電商品牌進(jìn)軍商超鎩羽而歸，而如今的天貓超市背靠阿里，攜完整的電商生態(tài)殺到，在資金、流量、供應(yīng)鏈、支付、物流等一系列環(huán)節(jié)均具備壓倒性優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必對(duì)商超行業(yè)產(chǎn)生重大影響。

　　行業(yè)研究專家表示，未來(lái)我國(guó)零售業(yè)將步入網(wǎng)購(gòu)、便利超市雙驅(qū)動(dòng)時(shí)代，線上線下融合是大勢(shì)所趨。近年來(lái)傳統(tǒng)大型超市紛紛主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對(duì)電商挑戰(zhàn)，然而由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因、成本控制難度大、機(jī)制不夠靈活等各種原因，成效始終有限。

　　值得注意的是，此次天貓超市選擇在北京發(fā)力，被認(rèn)為是阿里巴巴有意為之，目的在于進(jìn)一步打造和完善“第二主場(chǎng)”。

　　近年來(lái)，阿里積極通過(guò)資本運(yùn)作在北京布局，涉及云計(jì)算、手機(jī)瀏覽器、地圖服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，在北京的員工也已經(jīng)超過(guò)8000人。此次天貓超市大舉進(jìn)軍北 京市場(chǎng)，為“第二主場(chǎng)”增加了電商業(yè)務(wù)板塊，其戰(zhàn)略布局意圖十分清晰。據(jù)了解，未來(lái)阿里巴巴在北京還將有更多舉動(dòng)。強(qiáng)大的對(duì)手出現(xiàn)，對(duì)于北京市場(chǎng)的傳統(tǒng)超 市商家來(lái)說(shuō)，考驗(yàn)真正到來(lái)了。

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