日前，華潤創(chuàng)業(yè)（00291.HK）、王府井百貨(600859.SH)、廣州友誼(000987.SZ)、卜蜂蓮花（00121.HK）等紛紛公布了2014年度財報，這些往昔叱咤風(fēng)云的實體零售業(yè)大佬在剛剛過去的2014年集體遭遇利潤下滑甚至虧損的尷尬局面，關(guān)店止損也成為不得已的“渡難關(guān)”法則。
《第一財經(jīng)日報》記者24日多方采訪獲悉，成本高企、電商沖擊、高管“換血”等成為實體業(yè)者利潤受挫的主因，面對窘境，業(yè)者們也正努力轉(zhuǎn)型甚至親自涉足電商，但挑戰(zhàn)依然不小。
遭遇利潤下滑
這一陣是各大零售上市公司集中發(fā)布財報的時期，一大批知名零售公司亮出了2014年度的“成績單”，然而令人惋惜的是，大部分實體零售企業(yè)的成績都不太理想，利潤同比下滑明顯。
華南地區(qū)的零售“大佬”廣州友誼近期發(fā)布的2014年財報顯示，該公司去年營業(yè)總收入33.63億元，同比下降17.83％，歸屬于上市公司股東的凈利潤2.63億元，同比下降14.96％。
知名的王府井百貨發(fā)布2014年年報顯示，該公司營業(yè)收入182.77億元，同比下降7.64％；歸屬于上市公司股東的凈利潤6.36億元，同比下降8.36％；百貨主業(yè)毛利率為18.47％，僅同比增長0.61個百分點。
去年因為并購Tesco樂購而經(jīng)常登上頭條的華潤創(chuàng)業(yè)業(yè)績更是大幅受挫，其日前發(fā)布的業(yè)績公告顯示，截至去年12月31日，該集團2014財年的凈虧損達1.61億港元（約合1.28億元人民幣），而2013年度凈利為19.08億港元（約合15.24億元人民幣），負增長108%。值得注意的是，這是華潤創(chuàng)業(yè)自1992年借殼上市以來第一次出現(xiàn)盈利虧損。其凈利潤更是大降約20億港元（約合15.98億元人民幣）。
同樣在香港上市的金鷹商貿(mào)(03308.HK)截至2014年12月31日，該年度銷售所得款項總額達人民幣158.4億元，同比下降5.9％。同店銷售增長同比下降5.5％。同時，經(jīng)營溢利達13.22億元，同比下降12.7％，該公司擁有人應(yīng)占溢利為10.82億元，同比下降12.3％。
卜蜂蓮花最新發(fā)布的財報顯示，該公司2014年全年繼續(xù)虧損，虧損金額為5840萬元。
成本挑戰(zhàn)與電商沖擊
緣何那么多零售巨頭都遭遇利潤下滑甚至虧損的窘局？
世邦魏理仕24日發(fā)布的《全球零售商活躍度調(diào)查》中調(diào)查了零售商在2015年全球擴張中最大的擔(dān)憂，47%的回答是成本的上升和低迷的經(jīng)濟預(yù)期，只有1%的回答是國外直接投資以及2%為物流網(wǎng)絡(luò)匱乏。
因此成本高企是實體業(yè)者第一個無法規(guī)避的問題。記者采訪了解到，盡管華潤系有自身的地產(chǎn)項目優(yōu)勢，但對于大部分超市或百貨類的零售業(yè)者而言，租賃是最主要的方式，即便是華潤系的零售店，其中也有相當(dāng)比例是租賃店。“這幾年正好到了10年期的租約到期階段，很多項目的租金都要上漲，這是無法避免的問題，你要看新店也好，要續(xù)約老店也好，都需要支付數(shù)倍于多年前的開店成本。”長期從事大型零售業(yè)的沈先生告訴記者。
而大環(huán)境的走低也是影響因素之一，比如王府井百貨指出其去年營業(yè)收入的下降主要受到宏觀環(huán)境以及相關(guān)政策的影響。世邦魏理仕的《全球零售商活躍度調(diào)查》也顯示，在經(jīng)濟前景不明朗地區(qū)，零售商對擴張還稍顯猶豫，在亞太區(qū)有大規(guī)模擴張計劃的零售商（開設(shè)40家以上門店）的比例縮減至5%。
此外，高層的變動和財務(wù)拖累是部分公司利潤受挫的原因。比如卜蜂蓮花高管更迭比較頻繁，2012年，卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整，沃爾瑪前高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。加速開店，但陳耀昌的擴張策略還未阻止業(yè)績的衰退，其職位就被調(diào)整。華潤創(chuàng)業(yè)表示，其去年利潤下滑主要受收購Tesco樂購影響，集團管理層預(yù)期Tesco的合資公司于未來三至五年可達收支平衡。
當(dāng)然最直接的影響因素之一就是電商的沖擊。廣州友誼表示，去年網(wǎng)絡(luò)零售對市場份額的分流明顯，傳統(tǒng)零售行業(yè)整體增長進一步放緩，多重困難與挑戰(zhàn)交織。而王府井百貨則直言，互聯(lián)網(wǎng)零售和跨境電商的迅猛發(fā)展，對該公司以及行業(yè)的收入增長造成一定影響。華潤創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，來自電商行業(yè)的競爭對盈利造成了沖擊，影響零售業(yè)務(wù)同店銷售同比下降了2.6%。
諸多挑戰(zhàn)之下，實體零售業(yè)者的利潤堪憂。
應(yīng)對之策
面對挑戰(zhàn)，實體業(yè)者也有行動。
有企業(yè)關(guān)店止損，比如王府井百貨公告顯示，該公司全年同店負增長7.9％，從門店來看大鐘寺店閉店導(dǎo)致子公司北京雙安業(yè)績大幅增長84.2％，而福州店虧損擴大以及湛江店關(guān)店一次性計入虧損7158萬。卜蜂蓮花也調(diào)整了部分門店。
華潤系則表示，其選擇通過改善營運效率來降低零售業(yè)務(wù)的虧損，主要策略包括整合后勤部門、統(tǒng)一供應(yīng)鏈的商品采購來節(jié)省成本，以及利用合資優(yōu)勢，發(fā)展全球采購、自有品牌產(chǎn)品、會員卡管理及客戶關(guān)系管理的先進技術(shù)以刺激現(xiàn)有客戶。
此外，開拓新業(yè)態(tài)和電商是目前很多實體零售業(yè)者的轉(zhuǎn)型選擇。比如家樂福正在華試水小型便利店，華潤創(chuàng)業(yè)也將加強拓展較小型的店鋪，比如專業(yè)店及便利店等。
增加生鮮或體驗式業(yè)態(tài)也是實體業(yè)者的方向，華潤創(chuàng)業(yè)打算將部分現(xiàn)有大賣場縮減店鋪面積及轉(zhuǎn)型成為較高檔次的V+新業(yè)態(tài)門店，專注經(jīng)營生鮮食品。廣州王府井正圍繞生活體驗打造全新區(qū)域型社區(qū)百貨，呼和浩特王府井將部分樓層調(diào)整為“城市中心奧特萊斯”，將全新商業(yè)業(yè)態(tài)引入當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>
金鷹商貿(mào)正轉(zhuǎn)型體驗式生活業(yè)態(tài)。“我們自2014年以來，新開5家全生活中心，使集團全生活中心的數(shù)量擴大至7家。此外，常州嘉宏店亦有新增商業(yè)面積投入運營。新開店和老店新增商業(yè)面積共增加連鎖店建筑面積約30.5萬平方米。未來數(shù)年內(nèi)，全生活業(yè)態(tài)會是我們的重點，現(xiàn)在已經(jīng)不能做簡單傳統(tǒng)百貨，而是需要體驗式發(fā)展，應(yīng)對電商。”金鷹商貿(mào)內(nèi)部人士坦言。
當(dāng)然也有“以彼之道還施彼身”的方法——實體業(yè)者自己做電商。華潤創(chuàng)業(yè)計劃今年推出電商業(yè)務(wù)，其首席財務(wù)官及執(zhí)行董事黎汝雄稱，將于今年的6、7月推出電商試點，再根據(jù)試點效果決定推廣速度。目前家樂福等也正擬啟動電商，大潤發(fā)則已成立飛牛網(wǎng)獨立運作電商。
“實體業(yè)者困難很多，但轉(zhuǎn)型電商也并非易事，電商耗資巨大，且其管理、商品分類和銷售渠道以及營運方式都與實體店大相徑庭，尤其是物流覆蓋與成本更是令人頭痛的問題，所以實體業(yè)者的轉(zhuǎn)型能否成功還需時日。”資深零售業(yè)專家丁浩洲分析。
