網絡營銷:線上線下的相結合
線上營銷
所謂的線上營銷,就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網絡營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網絡營銷服務商。網絡營銷外包服務商以互聯(lián)網為平臺,在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產品特點和行業(yè)特征的基礎上,為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網絡營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網絡營銷效果進行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)提供效果分析報告。在這個過程中網絡營銷服務商會充分發(fā)揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢,竭盡所能完成預定的目標以獲得企業(yè)支付的服務費用。
線下營銷
在營銷服務中使用電視、報紙、廣播、雜志、互聯(lián)網、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務為線上營銷服務。除此之外的營銷服務均為線下營銷服務。線下營銷服務主要采用店面管理、促銷活動、終端銷售團隊管理、活動公關、會議會展、促銷品營銷等手段為客戶提供“一對一”的品牌宣傳、產品助銷服務。
線上營銷對線下活動的影響
1、使消費者對產品留下印象。
2、使消費者對產品產生好感,帶來潛在購買可能性。
3、促使消費者提交購買意向、試用,或撥打咨詢電話。
4、激發(fā)消費者產生實際線下的購買行為。
5、擴大產品的知名度和品牌影響力。
線下活動對線上活動的補充
1、將線上傳播轉化為實際購買行為。
2、給消費者更直觀的體驗。
3、與客戶面對面,溝通和互動更充分。
4、可通過路演等表現(xiàn)形式,塑造更熱烈的氣氛。
此外,很多網站還沒有重視起線下推介,而對于某些行業(yè)、專業(yè)網站來說,線下推介帶來的效果將會非常明顯。策劃一個成功的線下推介活動可以一舉多得,在很短的時間內聚集起目標用戶群,用戶與站方、用戶與用戶之間實現(xiàn)更“親密的接觸”,還可以引起輿論的注意并形成傳播,持續(xù)的提高網站人氣,增多病毒性營銷通路。
一個成功的線下推介活動策劃應實現(xiàn)“聚集用戶、提升人氣、擴大傳播、吸納投資、招攬客戶、開拓渠道”等多重作用。另外,還應做好線下推介活動資料的歸納整理,在現(xiàn)在的寬帶時代,更應將活動全程錄制為視頻,為線下活動的線上推廣做好準備。
線上線下和諧雙贏
1)從線下到線上營銷
由于許多企業(yè)線下渠道銷售與網絡直銷面對的消費者有大量重合,大公司擔心影響,并不愿意在新模式上投入過多,給予重視;而另一方面,面對另辟蹊徑進入的挑戰(zhàn)者,傳統(tǒng)模式的勝利者自恃功力深厚,而往往不屑一顧。在這種情況下,那些既深得行業(yè)精髓又通曉電子商務之道的小企業(yè),反而憑借其專業(yè)、單一、快速、輕巧的特點從中勝出。
2)將線下吸引到線上來
在傳統(tǒng)企業(yè)中的實體店的收銀臺后的墻面上除了有l(wèi)ogo標識,還加上有自己B2C網址的明顯宣傳,吸引眼球;在店面張貼海報,或者地面放置較大的易拉寶,宣傳訪問網站的好處和優(yōu)惠種種;部分店面放個大屏電腦,主頁是公司的,顧客現(xiàn)場體驗網絡購物,瀏覽網絡的吸引人的內容,店員也可指導。
3)線上線下有效互動
要管住線上渠道,必須先要管住線下的產品流通渠道,而如果線上、線下價格一樣,網絡銷售就有一定難度。這一點,也是其他傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務時必須要邁過的一道坎。
4)線上線下共贏
企業(yè)要使得產品銷售在線上與線下協(xié)調共贏,則須有效區(qū)分好產品與服務區(qū)隔,使產品與服務有針對性的達到各自目標才能夠取得效果,如價格、包裝、功效等。
總結
線上和線下不是相互孤立的,成功的線下活動,還需仰仗線上積累的品牌、影響力, 成功具備了線上影響力的網站,可以適時發(fā)揮品牌優(yōu)勢、與目標用戶聯(lián)系緊密的優(yōu)勢、了解市場的優(yōu)勢等來策劃舉辦線下活動,很多時候,線上沒有盈利沒關系,線上的影響力就是無形 資產,可以通過線上的影響力,推動線下活動的開展,不僅僅提升知名度、加強與用戶的聯(lián)系,還會有可觀的經濟效益,這未嘗不是網站盈利模式的拓展。網絡銷售肯定會給傳統(tǒng)企業(yè)帶來影響,影響有好有壞,但一定會有積極的一面。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,不過是一個投入的時間和節(jié)點問題。作為消費者,可以做多種選擇,線上和線下之間,是一個相互促進和競爭的關系。
(廣西傳媒網:www.glwhcm.com)
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