東杰特美連鎖超市解惑當(dāng)下超市的困惑及解決對策
發(fā)布時(shí)間：2020-11-28 15:22 作者：djtm 來源：DJTM 點(diǎn)擊： 字號：大中小
在競爭如此激烈的情況下。全國各地知名的大品牌店都在上演著倒閉潮，相關(guān)數(shù)據(jù)我就不一一羅列了，詳細(xì)數(shù)據(jù)請參考“今日頭條-【東杰特美連鎖超市】當(dāng)下超市的困惑”。那么2017年市場又將如何呢？那么很遺憾的告訴大家，2017年隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不景氣，各種費(fèi)用的上漲、電商的繼續(xù)擠壓，關(guān)店潮將仍在繼續(xù)?？梢赃@么說，很多品牌的零售終端不是在關(guān)店甩賣，就是在關(guān)店甩賣的路上。面對這樣殘酷的關(guān)店大潮，是繼續(xù)默默等死，還是在垂死掙扎中，尋求一線生機(jī)呢？
時(shí)代在改變，我們也在改變，包括我們的生活方式、消費(fèi)方式、支付方式等等。電商時(shí)代的到來，大家都去網(wǎng)上購物，在線支付了。曾幾何時(shí)，我們的實(shí)體店擁擠不動(dòng)的購物場面，又到哪里去了？我一直在思考這個(gè)問題，不知我們的同行們有沒有想過？
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，你不改變就會(huì)被別人改變，我們必須承認(rèn)，電商已經(jīng)把傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展空間大大壓縮了。零售行業(yè)將面臨著一場激烈、殘酷的競爭。如何才能走出困境？如何才能尋求一線生機(jī)？是撤店？還是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)向何方？
在傳統(tǒng)企業(yè)頻頻試水電商，電商企業(yè)拓展線下業(yè)務(wù)的大環(huán)境下，“OTO”模式無疑已經(jīng)成為網(wǎng)購時(shí)代的趨勢。
做還是不做，這是個(gè)問題！有人嘗試，有人觀望。當(dāng)然，如果不了解它的模式，就說做就做、盲目行動(dòng)，一定是以失敗而告終；在做之前，必須明白你將投身的是什么東西。
OTO商業(yè)模式已經(jīng)成為網(wǎng)購時(shí)代的趨勢。順勢而為，逆勢而亡。你別無選擇！只有敢于大膽創(chuàng)新+嘗試，才能不斷前進(jìn)和爆發(fā)，成為行業(yè)的引領(lǐng)者！如果你繼續(xù)選擇沉默、漠視、麻木，換來的終將是淘汰和消失！
在從“線上到線下”的過程中，OTO充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢：對企業(yè)、商家而言，商品及服務(wù)的信息線上化（網(wǎng)絡(luò)化），是廣而告之的價(jià)值，成本低、效果大；對消費(fèi)者而言，他不用逛遍全國去找適合的產(chǎn)品
加入東杰特美超市，到底能讓我們得到什么實(shí)際的好處，能實(shí)現(xiàn)線上線下雙豐收，多渠道收入嗎？也就是說東杰特美這個(gè)品牌到底有什么優(yōu)勢，能夠怎樣幫助我們企業(yè)轉(zhuǎn)型呢。改變并提升我們的業(yè)績呢？下面我給大家詳細(xì)講解一下。
首先第一點(diǎn)（品牌效應(yīng)）
加入我們東杰特美超市之后呢，我們統(tǒng)一了品牌，提升了市場競爭力。由一個(gè)不知名的小店轉(zhuǎn)型升級為全國連鎖大超市。包括店內(nèi)外裝飾裝修全部煥然一新，讓人們眼前一亮。
隨著東杰特美加盟門店的越來越多呢，我們在全國的知名度也越來越高。在我們推廣新產(chǎn)品或者是做活動(dòng)的時(shí)候呢，也更容易達(dá)到預(yù)期的效果。如果公司同意了投放廣告，我們所有的門店都會(huì)受益，也就受到了廣告效應(yīng)，而且不需要承擔(dān)任何廣告費(fèi)用。這樣比單打獨(dú)斗要好的多。
第二點(diǎn)：微信推廣平臺(tái)：建立自己的新媒體推廣平臺(tái)
隨著智能手機(jī)的普及，人們都在用手機(jī)、都在用微信，看新聞、看電視、網(wǎng)上購物、聊天、視頻等等。但你們有沒有了解發(fā)現(xiàn)，微信還可以讓企業(yè)進(jìn)行低成本的、精準(zhǔn)的營銷、大范圍集客聚客成為可能，企業(yè)可以用更低的成本從更大的范圍內(nèi)將目標(biāo)客戶吸引到店，來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。
東杰特美連鎖超市，開發(fā)了屬于自己的微信推廣平臺(tái)，做到數(shù)據(jù)收集、投放廣告、海報(bào)宣傳、店鋪商品促銷宣傳等。 舉個(gè)例子，比如城關(guān)店2.20號店慶或者中秋活動(dòng)，您可以直接通過微信推廣平臺(tái)，發(fā)布出去，讓更多的人接收與關(guān)注，不但降低了成本預(yù)算，更是達(dá)成了宣傳推廣的效果。
第三點(diǎn)：網(wǎng)上超市購物平臺(tái)開發(fā)： PC端商城和手機(jī)微信商城
可以向客戶展示我們個(gè)性網(wǎng)上商城，客戶只要手指動(dòng)一動(dòng)，就能實(shí)現(xiàn)足不出戶，購物到家的超值服務(wù)。線上商城會(huì)不定期的推出“秒殺商品和特價(jià)商品”吸引消費(fèi)者，免費(fèi)送貨，貨到付款。當(dāng)然您也可以選擇在線支付。微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付都可以，大大滿足了消費(fèi)者的需求，更進(jìn)一步的提升了超市競爭力。
打個(gè)比方：您通過手機(jī)，微信掃碼關(guān)注我們微商城，即“特美易購網(wǎng)上商城”，隨意瀏覽下單，購買您喜歡的商品。成交之后，訂單會(huì)直接反饋到我們這里。我們會(huì)安排人手，用最快的時(shí)間把商品送到您家中。
這樣一個(gè)商品買賣的過程，數(shù)據(jù)就會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)收集。通過數(shù)據(jù)我們可以了解到顧客的購買喜好，精準(zhǔn)推送相關(guān)產(chǎn)品，便于會(huì)員與商家之間建立良好的互動(dòng)，便于超市為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。這樣通過口碑傳播擴(kuò)散，不但提升了品牌價(jià)值，而且給客戶增添了好感。時(shí)刻記住：客戶在哪里，營銷就在哪里，利益就在哪里!
什么意思呢？就是現(xiàn)在是電腦網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，電腦越來越多的被應(yīng)用到企業(yè)管理上來，企業(yè)管理系統(tǒng)是社區(qū)電商業(yè)務(wù)成功運(yùn)作的后臺(tái)基礎(chǔ)。如果沒有強(qiáng)大的電腦后臺(tái)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的獲取、線上線下會(huì)員體系的打通與維護(hù)、用戶數(shù)據(jù)的沉淀、庫存的統(tǒng)一管理等就沒有可能。要想有大的發(fā)展，企業(yè)必須積極推進(jìn)，企業(yè)業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)。同時(shí)這更是為了幫助更多超市解決當(dāng)下面臨的問題，提高超市的綜合競爭力。
東杰特美連鎖超市從2010年自主研發(fā)了超市收銀系統(tǒng)及超市訂貨平臺(tái)系統(tǒng)。經(jīng)過3年多研發(fā)與測試，收銀系統(tǒng)及訂貨平臺(tái)系統(tǒng)不斷趨于完善。目前正在我們各大直營店及加盟店中使用。效果顯著，實(shí)現(xiàn)加盟商統(tǒng)一后臺(tái)訂貨，供貨商統(tǒng)一配送的功能，并全程保證訂貨數(shù)據(jù)傳輸安全，操作簡單，運(yùn)行流暢，源頭上控制好商品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)超市管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化，讓超市的經(jīng)營管理更科學(xué)、更簡單、更有據(jù)可依。
我們還有先進(jìn)的連鎖通后臺(tái)軟件，可以對商品資料、進(jìn)、售價(jià)、庫存、會(huì)員信息等做到統(tǒng)一錄入。及時(shí)同步到線上，實(shí)現(xiàn)線上線下融合的服務(wù)模式。大大提高了超市的運(yùn)作效率；提升超市的管理水平，降低經(jīng)營成本，提高效益。
第五點(diǎn)：數(shù)據(jù)管理：對傳統(tǒng)實(shí)體店進(jìn)行智能化改造
傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)體店要走出困境？那就必須轉(zhuǎn)型。必須對現(xiàn)有店鋪進(jìn)行智能化改造，以實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)平臺(tái)的無縫對接，改造好后，實(shí)體店可以實(shí)現(xiàn)顧客到店、引導(dǎo)、選購、支付的閉環(huán)，顧客在店內(nèi)外的行為數(shù)據(jù)全部實(shí)時(shí)存入中央數(shù)據(jù)庫，成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。
東杰特美連鎖超市還將打通產(chǎn)品流、信息流、服務(wù)流等線上線下一體化融合的服務(wù)升級方案，為消費(fèi)者構(gòu)建無邊界零售、智能化運(yùn)營、線上線下同步統(tǒng)管的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的訂單管理 。
第六點(diǎn)：服務(wù)管理：線上線下配合是關(guān)鍵
社區(qū)電商模式的成熟將集中體現(xiàn)在服務(wù)的廣度與深度上。
1、我們?yōu)槊總€(gè)東杰特美超市劃定覆蓋區(qū)域，每個(gè)區(qū)域一家店，首先避免內(nèi)部競爭，讓我們的社區(qū)電商業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
2、我們?yōu)槊總€(gè)東杰特美超市在線上建立獨(dú)立的配送選項(xiàng)，讓顧客自動(dòng)找到最近的店鋪進(jìn)行商品購買，在銷售商品的同時(shí)也起到了區(qū)域店面的宣傳作用。
3、我們?yōu)槊總€(gè)東杰特美加盟商解決包括：商品信息采集、圖片處理、商品上傳、價(jià)格制定、平臺(tái)推廣、店鋪活動(dòng)發(fā)布等等所有技術(shù)處理問題。
以上，是我對東杰特美現(xiàn)有的管理、技術(shù)、軟件、服務(wù)等做的一個(gè)總結(jié)，歡迎大家提出疑慮。對于目前市場的不景氣，門店租金的上漲、人工工資的上漲等，生存越來越困難等問題，目前最行之有效的辦法就是對企業(yè)進(jìn)行改造、進(jìn)行轉(zhuǎn)型。如果是單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)，讓我們靠自己的實(shí)力去開一家網(wǎng)上商城。這樣的商城又怎么能和天貓、京東這樣的龍頭抗衡呢。那幾乎就是天方夜譚，沒有可能性的。所以我們要根據(jù)自身?xiàng)l件，找到一個(gè)有夢想、有目標(biāo)、有前途的團(tuán)隊(duì)。大家一起“抱團(tuán)發(fā)展，資源共享”，才能在未來的發(fā)展道路上走的更遠(yuǎn)。
溝通產(chǎn)生信任、互動(dòng)建立口碑、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，我們力求做到五個(gè)統(tǒng)一，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理。只有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化了才能提升我們的綜合競爭力，凸顯企業(yè)的實(shí)力，讓企業(yè)走向未來，走的更遠(yuǎn)。那么你們要不要加入呢？我們必須加入。
那么今天我的分享，就到這里。希望睿智的你們能夠，搶占先機(jī)。如果有什么不明白的？可以直接提出來，大家互相促進(jìn)、互相學(xué)習(xí)。謝謝你們的支持！
東杰特美連鎖超市（特美易購網(wǎng)上商城）為您提供成熟、完善的OTO“線上，線下”整體解決方案，歡迎來電咨詢！
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