中國消費市場發(fā)展報告預測2016年五大趨勢
“中國消費市場發(fā)展報告”今年已連續(xù)第六年發(fā)布，仍由中國權威消費專家趙萍研究員牽頭完成。今年報告的另一大亮點是使用各項宏觀數據進行定量和定性研究之外，首次引用了京東商城的相關數據對預測結果進行微觀層面驗證。這也說明，電商數據已成為反映消費趨勢不可忽視的指標之一。
報告預測，2016年消費數量將持續(xù)增長。盡管經濟增速下行等因素可能影響消費預期，但2016年消費仍將保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，消費數量再跨兩個萬億，全年社會消費品零售總額增速預計在10%左右。同時，消費將穩(wěn)居三駕馬車之首，全年消費貢獻率繼續(xù)保持在60％以上高位，消費率創(chuàng)十年新高首次超過60％。
報告明確指出，2016年品質消費將呈現爆發(fā)式增長，品質商品、品質服務、品質生活成為消費結構升級的重要載體。首先，全年與消費結構升級的相關品質商品都將快速提升；其次，品質服務倍受關注，人們從對產品的購買上升到對售前、售中、售后服務的體驗要求，能提供品質服務的流通渠道受到消費者歡迎，信譽和服務好的平臺增長更快；再有，品質生活得到注重，消費需求正在向高層次、高質量、個性化和多元化方向發(fā)展。
報告引用的京東相關數據顯示，越能代表品質消費的商品銷售增速越高。2015年，京東商城的家居家裝、運動戶外、營養(yǎng)保健、禮品箱包、鐘表、智能設備以及鮮花綠植等商品的網上零售額同比增速均在100%以上。
品牌消費階段升級是2016年消費市場又一明顯趨勢。品牌消費分為符號認知、品質保障和文化認同三個階段。2016年品牌消費將走過符號消費時代，進入品質保障時代的第二階段。消費者在不斷提高的消費能力支持下，購買品牌商品更加看重其商品品質、服務品質和消費體驗。知名品牌將回歸消費屬性。國產品牌消費逐步上升，特別是通訊、電子、家電類產品中，國產品牌商品市場占有率會進一步提高。
京東大數據顯示出同樣趨勢。2015年，消費者在京東購買的手機、筆記本電腦、平板電視、嬰幼兒奶粉、尿不濕等商品類別中，前五大品牌的市場集中度均超過50%，體現出我國消費者品牌意識在日漸增強。
網購消費渠道強勁，B2C平臺更受歡迎
作為增長強勁的新型消費渠道，該報告也針對國內網絡消費的規(guī)模、特點等進行研究。2015年，全國商品網上零售額38773億元，同比增長33.3%，占比達到12.9%;其中，實物商品網上零售額32424億元，增長31.6%，明顯高于社會消費品零售總額10.7%的增速。2015年人均網上消費額為2779.12元，比2014年增長1.4%。網購已成為居民消費的重要方式。
通過對2015年消費主體行為的數據研究，報告發(fā)現，以追求低價著稱的網絡消費特征也在發(fā)生改變。消費者開始愿意為高品質、知名品牌買單，追求品牌品質消費的群體快速擴大，逐漸成為網絡消費的主力軍。京東大數據顯示，2015年對品牌品質表示“關注”的消費者占網購消費者的比重高達56.40%。而對品牌品質“輕度關注”的消費者比重為29.58%，“不關注”品牌品質的消費者比重僅為14.03%，均比2014年有所下降。
與“中國消費市場發(fā)展報告”趨勢預測不謀而合，今年京東618首次提出將電商的“網購狂歡節(jié)”定位為“品質狂歡節(jié)”，主打品質購物牌。在日前舉辦的618啟動儀式上，京東宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質品牌攜手，共同為消費者打造一場“低價購品質”的消費盛宴。京東通過與眾多品牌商建立緊密合作，讓消費者在以低價購買到高品質商品同時，享受貼心的配送、售后、客服等服務。
中國正在經歷一場史無前例的品質消費升級潮，“品質電商”既是這場消費升級大潮的參與和見證者，也將在消費升級中凸顯自己的價值。對消費者來說，品質消費是提升生活品質的購物理念;對品牌商來說，它是面臨互聯網+商業(yè)形態(tài)的全新轉變;對于電商平臺，則是實現平臺升級、良性循環(huán)發(fā)展的契機。只有那些預見趨勢，并在供應鏈管理、用戶體驗全流程提早布局投入的電商才有望擁抱這一重要轉型機遇。
