阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在2017天貓商家戰(zhàn)略溝通上與54頂級品牌CEO共話新零售

　　電商平臺618年中慶典的硝煙還在彌漫，阿里巴巴又傳來新消息：800萬香港地區(qū)消費(fèi)者將加入“天貓618理想生活狂歡節(jié)”。天貓超市近日宣布進(jìn)軍香港，并承諾：凡是天貓超市下單的香港消費(fèi)者均可享受次日達(dá)服務(wù)，如未能如期送到，可享受運(yùn)費(fèi)賠付。

　　貓超到港是“天貓出海”項(xiàng)目的一部分。6月12日，阿里巴巴正式推出“天貓出海”項(xiàng)目，以天貓作為主引擎，依托于阿里巴巴核心電商板塊的20億商品，致力于打造沒有線上線下之分、也不存在海內(nèi)海外之別的“全球超市之王”。

　　據(jù)介紹，早在 2016年9月，“天貓出海”就開始在天貓內(nèi)部孵化，致力于為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家及商品提供交易、物流、支付、翻譯等一攬子解決方案，幫助他們低成本、低門檻地從國內(nèi)市場無縫拓展至全球市場。

　　在不到一年的時間里，“天貓出海”項(xiàng)目成長迅速，目前已囊括十多萬商家、12億商品，交易范圍已經(jīng)覆蓋全球除了南極洲之外的200多個國家和地區(qū)。

　　“我們希望將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場，提高當(dāng)?shù)仉娚绦?，服?wù)海外消費(fèi)者。”阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇描述了此番出海的愿景，過去十幾年打造的涵蓋交易、支付、物流、營銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，給了天貓邁向全球化的基礎(chǔ)和底氣。

　　目前，“天貓出海”通過手機(jī)淘寶服務(wù)全球近1億海外華人市場，為104個國家和地區(qū)的消費(fèi)者提供官方物流轉(zhuǎn)運(yùn)，并在中國香港、中國臺灣和新加坡提供本地支付服務(wù)。同時通過菜鳥物流，為核心的9個國家和地區(qū)提供官方轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，并在中國香港，中國臺灣和馬來西亞，提供本地支付服務(wù)。

　　作為“天貓出海”計(jì)劃的一部分，天貓超市香港站早在今年4月開始試營業(yè)。天貓超市香港地區(qū)負(fù)責(zé)人劉文博介紹，經(jīng)過前期銷售情況和用戶線上線下調(diào)研，香港消費(fèi)者對于內(nèi)地的零食、速食、日用百貨和廚具等商品需求旺盛，結(jié)合銷售額、收藏?cái)?shù)量和消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，天貓超市發(fā)布“香港人最愛商品榜單TOP10”。

　　榜單顯示，港人最愛的商品也是以吃為主，周黑鴨鴨鎖骨、海底撈火鍋底料、白家陳記麻辣燙粉絲、螺霸王螺螄粉等紛紛上榜。此外，藍(lán)月亮洗衣液套裝等量足又實(shí)惠的日用家清商品，也受到香港消費(fèi)者的青睞。

　　為了實(shí)現(xiàn)次日達(dá)的承諾，菜鳥聯(lián)盟將從天貓超市入港開始，革新原有的集貨模式，采取就近分倉發(fā)貨的配送方案，這樣的模式也將逐步推廣至所有海外配送場景。菜鳥聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：“屆時，整個港澳臺及東南亞地區(qū)的電商時效，都將從8天廣泛提升至次日達(dá)、隔日達(dá)。”

　　此后，物流的提速將拓展到全世界。在2017阿里巴巴投資者日大會上，馬云說：“今后，在中國任何一個地方網(wǎng)上下單，你可以在24小時內(nèi)收到包裹，在世界任何地方，你可以在72小時內(nèi)收到包裹。”（來源：21N新聞）