OTO”是一種新誕生的電子商務模式，分為兩個層面，即“offline toonline”(線下到線上)和“online tooffline”(線上到線下)，線下到線上就是把線下的消費者帶到線上;線上到線下就是在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。在傳統(tǒng)企業(yè)頻頻試水電商，電商企業(yè)拓展線下業(yè)務的大環(huán)境下，“OTO”模式無疑將成為網購時代的又一個趨勢。

隨著移動互聯網時代的到來，我們所處的世界也發(fā)生著極大的變化。超市行業(yè)間的競爭也越演越烈，一個又一個實體門店的倒閉。在競爭如此激烈的情況下。國內的傳統(tǒng)零售行業(yè)受到互聯網、電商等多方面的沖擊，已經明顯展現出體力不支的狀態(tài)，很多知名的大型超市都出現嚴重虧損的業(yè)績，門店的關閉速度也在加快。超市行業(yè)急需尋找新的出路。否則只能死路一條。

做第一個吃螃蟹的人

做還是不做，這是個問題！關于OTO的呼聲日益高漲，“拒絕OTO=死路一條”、“OTO是時代的必然”、“OTO來了，你準備好了嗎”……使其成為近年來超市行業(yè)的大熱點，越來越多的企業(yè)在認同OTO是大勢所趨的同時，對自身是否應該冒險投入卻感到疑惑：做還是不做?暴風圈中是搏擊還是棄械?
 

分岔路由此而起，有人嘗試，有人觀望。業(yè)內，居無憂可算是“吃螃蟹”的第一批企業(yè)。2005年，作為中國興邦產業(yè)集團旗下品牌的居無憂創(chuàng)建泛家居平臺，試水電商，試圖打通線上線下，實現銷售快速增長，而當時甚至沒有OTO這一說法。因線上線下發(fā)生沖突，經銷商利益受損，居無憂模式在當時走得并不順利。

那么現在呢?OTO已進入大部分企業(yè)的視野，可盡管多了十年時間，傳統(tǒng)企業(yè)的OTO求變之路也并沒有變得輕松。據調查了解，許多廠家老板只是知道OTO，卻并不了解；有的廠家則對OTO視而不見；也有正在做的廠家，成效不彰者居多。由此可見，OTO的春天還遠未到來，眾多逐夢者依然征戰(zhàn)在路上。

大膽創(chuàng)新，總有黑馬出現

當然，如果不了解它的模式，就說做就做、盲目行動，一定是以失敗而告終；在做之前，必須明白你將投身的是什么東西。OTO是一種新誕生的電子商務模式，其核心很簡單，把線上的消費者帶到現實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。

在從“線上到線下”的過程中，OTO充分發(fā)揮了它的優(yōu)勢：

1、將線下信息線上化

對商家而言，商品及服務的信息線上化，是廣而告之的價值，成本低、效果大；對消費者而言，他不用逛遍全國去找適合的產品。

2、取消中間交易環(huán)節(jié)

OTO使廠商扁平化，隨著OTO的不斷成熟發(fā)展，代理商及其相關服務將進一步被取代。超市行業(yè)做OTO更是有著得天獨厚的優(yōu)勢，這主要表現在超市商品不是標準化產品，其產品材質、款式、質量、成本等因素導致消費者在購買過程中產生疑慮，實體門店提供的展示及體驗功能很好地解決了這個問題。

基于上述種種，OTO毫無疑問將在不久地將來改變超市行業(yè)的格局，或倒下一些食古不化的企業(yè)，或殺出一批“黑馬”，或枯木逢春，或轉瞬湮滅。OTO那么火，正因我們都看到了這種趨勢，且并不想成為那倒下或湮滅的一份子。既然這樣，為什么試水OTO的超市企業(yè)并沒有像預期那樣迅速取得成效呢?

行業(yè)在洗牌，我們在探索

“看看吧，先讓別的企業(yè)去試試，等條件成熟了可能會上。”

“大家都在做，可真正賺錢的有多少?”

　……

在許多廠家眼中，OTO的好處顯而易見，但它同時是把雙刃劍——對傳統(tǒng)渠道沖擊巨大。許多企業(yè)經過多年發(fā)展，已經形成自身的穩(wěn)定渠道，貿然引入OTO模式，恐怕將對其造成損害，如開頭所舉的居無憂，在OTO運行之初，亦對經銷商和實體店的銷售造成很大的影響。除此之外，產品結構、價格體系、管理等一系列問題將在推行OTO的過程中逐漸浮現。
 

大家好才是真的好，如何在保證廠商雙方利益的前提之下，抓住OTO這一“跳板”，實現真正意義上的轉型升級，立足未來移動互聯網時代之下的市場競爭，是眾多企業(yè)需要解決的當務之急。

突破口：線上線下配合是關鍵

在傳統(tǒng)渠道的設置之下，實體店的主要功能是銷售，在當地賣出多少商品決定著他們的生死存亡。受時間空間所限，實體店的銷售只在其幾百方或頂多幾千方的店面內成交。

在OTO模式之下則不然，通過OTO，企業(yè)可將觸角延伸至世界的每一個角落，而不必在店里眼巴巴干等，當實體店的冷板凳越坐越硬，OTO企業(yè)早已通過網絡收獲了大批訂單。有鑒于此，實體店必須及時實現功能轉型，適應OTO模式的需求。

OTO線上線下的聯動，不僅是訂單轉化率的問題，更多的是本地服務的問題?？蛻粼诰€上下單后，怎么送貨?出現產品問題時怎么解決?這時，實體店的作用就凸顯出來了。實體店將作為OTO之下的線下體驗店，為消費者提供更細致的服務。

線下體驗店不僅為消費者省下了物流費用，消費者還可以到現場看貨后再付款。 

因此，除了服務，還是服務。OTO模式的成熟將集中體現在服務的廣度與深度上。未來的商業(yè)將變成真正的包括傳播、交流、互動、物流運送為中心的大服務業(yè)，傳統(tǒng)貿易利潤會越來越低，大服務的利潤會越來越高。

OTO是新形勢下的必然產物，你別無選擇！移動互聯網時代之下的超市行業(yè)，線上線下配合是關鍵，只有敢于大膽創(chuàng)新+嘗試，才能不斷前進和爆發(fā)，成為這個行業(yè)的引領者！如果你繼續(xù)選擇沉默、漠視、麻木，換來的終將是淘汰和消失！

東杰特美超市立足時代發(fā)展，舉目行業(yè)未來,整合所有資源，適時打造出了O2O生活服務新模式。即以“互聯網+線下實體”核心模式的線上線下融合平臺。公司業(yè)務以實體超市為主線（www.djtm.com.cn), 同時配備網上購物商城（www.0451flower.cn）。形成了線上線下O2O 運營模式，門店為線上提供流量，商城與顧客做互動，為線下促進消費形成完整O2O閉環(huán)，加速企業(yè)的轉型。目前公司已在北京、天津、河北、浙江、四川等地成功加盟連鎖超市30余家。

       互聯網+電商新商業(yè)模式的到來，意味著機會的降臨。你有能力我有平臺 讓我們攜手合作共創(chuàng)未來。 期待您的到來！

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